先做一件事:把每份报价拆成项目清单,逐项标注“含”或“不含”,再把清单结构不一致的样本单独放到一边。报价差异大,通常不是价格本身有问题,而是有的样本含建站、含内容生产、含广告代投,有的只含顾问工时。范围不同的样本混在一起比,得出的高低没有决策价值。
拿到三份报价,不要先看总价。先看每份报价对应的交付物数量:落地页几个、文章几篇、广告账户几个、每月沟通几次。如果A含12篇文章,B含3篇,C不含内容,那么三者总价不可直接排序。
可区分的原因有几类:一是交付物数量不同,二是服务周期不同,三是责任边界不同(是否含投放执行、是否含素材制作),四是计费方式不同(按月、按项目、按工时)。只有把这几项对齐后仍存在的价差,才值得追问单价是否合理。
假设甲报价每月6000元,含4篇长文和2个落地页维护;乙报价每月9000元,含10篇长文、4个落地页和1个广告账户代投。把内容按篇折算,甲每篇约1500元,乙每篇约900元,但乙多了广告代投。此时不能直接说乙贵,也不能直接说甲便宜,因为两者的服务组合不同。
动作很简单:在一张纸上列出所有报价中出现过的交付项,作为行;每份报价作为列。逐格填写数量或“不含”。填完后,先删掉所有样本都不含的行,再删掉只有一份样本含的行——后者往往是个性化承诺,无法横向比较。
剩下的行就是可比范围。此时再算每份报价在可比范围内的总价。如果某份报价缺了可比范围内的关键项,比如缺少内容更新,就把它标为“范围不完整”,不进入最终排序。这个动作的结果是:你手里从“三份报价”变成“两份可比报价加一份待补充报价”,下一步就是向待补充的那份索要缺失项报价。
补齐范围再比,适合你确实需要那项服务、且供应商有能力补报的情况。代价是要多一轮沟通,且补报后的价格可能仍然偏高。直接排除,适合缺失项是你业务非必需、或者供应商明确表示不做的情况。代价是样本变少,可能只剩一份,此时你面对的不是比价问题,而是要不要接受唯一选项的问题。
判断条件可以这样设:如果缺失项占你预期总工作量的三成以上,优先补齐再比;如果缺失项只是锦上添花,直接排除更省时间。这个阈值不是行业标准,只是帮你避免在不可比样本上反复纠结。
假设你计划做深圳地区的Google推广,核心交付是落地页、内容更新和广告账户日常调整。你手头两份报价都声称“含推广服务”,但一份把落地页算作额外项目,另一份把落地页包含在月度费用里。此时统一口径的做法是:把落地页单独列出,按一次性费用计入首月,再比较后续月份的经常性费用。
试算后如果发现两份报价在首月差距大、后续月份差距小,说明差异主要来自一次性项目,而不是持续服务单价。下一步就应该重点确认落地页的交付标准和修改次数,而不是继续砍月度费用。如果试算后每月差距仍然稳定存在,才需要回到单价和工时上找原因。
剔除之后,如果剩余样本少于两份,说明当前资料不足以支撑比价。此时合理的下一步不是随便选一份,而是重新向市场索要报价,并在询价时直接附上你整理好的统一项目清单,要求对方按同一结构填写。这样下一轮拿到的样本天然可比,价差才有解释力。